La documentation française > Ouvrages > Evaluer la qualité et la performance publiques

Ouvrages

Tous les produits

 
Retour
 
Evaluer la qualité et la performance publiques
Ouvrage  
Fermer Evaluer la qualité et la performance publiques Fermer
Administration

Evaluer la qualité et la performance publiques

Connaître pour débattre, décider et progresser

Auteur(s) :

Editeur :

Année d'édition :2006
Réf. : 9782110057587
292 pages, 16x24cm

-5%
Papier
35,00€
33,25€
épuisé

Ce guide pratique a pour objectif de promouvoir une dynamique participative d'amélioration continue de la qualité et de la performance publique. Il présente un cadre conceptuel, des principes, des méthodes d'évaluation, des propositions de développement de l'évaluation de la qualité en France. Pour aider les acteurs à aller plus loin dans cette voie à partir de leurs spécificités, il comporte 9 points de vue, 19 fiches techniques, 23 outils, et 52 exemples.
Il est destiné aux acteurs de terrain, professionnels ou non, ainsi qu'aux responsables nationaux ayant à impulser des pratiques d'évaluation au sein de leur réseau (associations d'usagers, élus, directions des services, syndicats…).

Auteur(s) moral(aux)

Association France Qualité Publique

La Documentation française

Tous les titres de l’éditeur

Haut de page
 
Retour
 
 

Autres contenus apparentés

 

 

[Publicité]