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Entreprise, industrie

L'industrie, les technologies et les services de l'information et de la communication au coeur de l'avenir

Auteur(s) :

    • FRANCE. Conseil économique, social et environnemental

Editeur :

  • Journaux officiels

Collection : Journal officiel de la République française, avis et rapports du Conseil économique, social et environnemental

Date de remise : Avril 2009
154 pages

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Les "Technologies de l'information et de la communication" (TIC) sont présentes dans trois principaux domaines : les secteurs qui produisent des biens informatiques (machines de bureau, ordinateurs, serveurs, matériels de réseaux, etc.) ; les secteurs des télécommunications (services des télécommunications, équipements professionnels, etc.) ; le secteur électronique (composants, semi-conducteurs, circuits imprimés, équipements de l'électronique « grand public », etc.). Ces technologies, en constante évolution, sont au coeur de l'activité et de la vie quotidienne de chacun. Le CESE propose un état des lieux de ces TIC, de leurs apports dans différents secteurs (industrie, activité professionnelle, santé ou encore sécurité) et des craintes qu'elles peuvent susciter. Il axe ses recommandations autour des points suivants : développement d'une "culture TIC" dès l'école et tout au long de la vie ; orientation de ces technologies vers la croissance économe et durable...



 
AVIS adopté par le Conseil économique, social et environnemental au cours de sa séance du 25 mars 2009
 

Première partie - Texte adopté le 25 mars 2009

INTRODUCTION : L’OMNIPRESENCE DES TIC

I - LA DISSÉMINATION UNIVERSELLE DES TIC
A - L’AVÈNEMENT DE L’HOMO NUMERICUS
1. Les métamorphoses de l’environnement informationnel
2. Chacun face aux TIC
3. L’abolition des frontières privé / professionnel
4. L’abolition des frontières producteur/utilisateur
B - L’ACTIVITÉ PRODUCTIVE IRRADIÉE PAR LES TIC : TROIS
EXEMPLES EMBLÉMATIQUES
1. Les ordinateurs en parallèle
2. Immatriculation et traçabilité par les TIC
3. Faire circuler l’information plutôt que la matière

II - DE QUELQUES CONSÉQUENCES ET EFFETS DES TIC
DANS L’ACTIVITÉ PRODUCTIVE

A - DE NOUVEAUX REPÈRES
1. Le futur des TIC : de la prothèse à la greffe
2. Le monde « poreux » et insaisisable du virtuel
3. De la localisation de l’activité productive et de la prospérité
4. L’innovation sans limites
B - LES MÉTAMORPHOSES DU TRAVAIL HUMAIN
1. De la suppression « des labeurs » au profit de l’expertise
2. Le soulagement du travail
3. Entre immédiateté, ubiquité et accélération
C - LA NOUVELLE DONNE DES RÉSEAUX SOCIAUX
1. Perspectives et balbutiements
2. Des répercussions profondes sur les modes de management
3. Vers de nouvelles organisations de travail


III - LES ENJEUX : L’ÊTRE HUMAIN ACTEUR ET/OU
SPECTATEUR ?

A - LES ENJEUX INDUSTRIELS AU PRÉSENT ET AU FUTUR
1. Des secteurs clés pour une meilleure offre française et
européenne
2. Trois enjeux au cœur de l’innovation
B - LES ENJEUX DANS L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE
1. L’inéluctable travail en réseau
2. Principes et pratiques du management en réseau
3. Le déterminant des infrastructures
C - LES ENJEUX DE SÉCURITÉ
1. Pour l’entreprise et la société
2. La protection de la vie privée
D - LES ENJEUX DE SOCIÉTÉ
1. Prévenir les risques de fracture numérique
2. Gérer la nouvelle donne du rapport au temps
3. S’adapter au nouveau monde des objets communicants
4. Veiller à la transformation de l’accès aux savoirs et à la
connaissance
5. Contribuer au développement durable


IV - RECOMMANDATIONS

A - POUR UNE CULTURE GÉNÉRALE DES TIC
1. L’intégration et la maîtrise des TIC dès l’école
2. L’encouragement à un usage intensif et collaboratif des TIC
3. La généralisation des TIC élevées au rang de service économique indispensable
4. La création des structures permettant à chacun de sauvegarder
ses données et d’y avoir aisément accès
5. L’établissement de modèles économiques évitant des entraves à l’accès aux services à cause de leurs coûts, pour les usagers des
régions périphériques et ultra périphériques
6. L’invitation de chacun à la vigilance
7. Le renforcement des organes de protection des données
personnelles
8. L’installation des TIC au rang de préoccupation importante des élus et dirigeants
B - POUR UNE INDUSTRIE DES TIC
1. La nécessité réaffirmée de l’anticipation et de la prospective
2. L’intensification de l’effort de recherche
3. La contribution des TIC à la croissance économe

4. La préparation du web du futur
5. La pratique des transferts
6. La politique industrielle
C - POUR UNE INTÉGRATION GÉNÉRALISÉE DES TIC DANS
L’ACTIVITÉ PRODUCTIVE
1. L’établissement d’un état des lieux de l’incorporation des TIC
dans l’activité productive
2. Favoriser l’implication des salariés dans les changements
d’organisation du travail sur le court, moyen et long terme, liés
aux TIC
3. Le renforcement de l’assistance des PME au déploiement
raisonné des TIC dans l’activité économique
4. Le soutien à la robotique et au design industriel en appui sur les
TIC et les technologies émergentes
5. Les TIC au service de l’ergonomie du travail
6. La sécurisation des services en ligne
D - POUR L’ACCOMPAGNEMENT DE LA MÉTAMORPHOSE
DU TRAVAIL HUMAIN
1. Une incitation forte adressée à chacun de prendre les moyens de
son avenir professionnel
2. L’encouragement à la pratique du travail en réseau et la
valorisation des résultats du travail collaboratif

CONCLUSION

Deuxième partie - Déclarations des groupes

ANNEXE À L’AVIS

SCRUTIN

 


RAPPORT présenté au nom de la section des activités productives, de la recherche et de la technologie par M. Hubert Bouchet, rapporteur
 

INTRODUCTION

CHAPITRE I QUI PRODUIT LES TIC
I - UN COUP D’ŒIL INTERNATIONAL
A - ÉVOLUTION DU MARCHÉ
B - LA PRODUCTION MONDIALE DES TIC
C - IMPORTANCE DE LA R&D
II - DES ACTIVITÉS DE FABRICATION ET DES SERVICES
LIÉS AUX BIENS ET SERVICES MATÉRIELS EN FRANCE
A - LE SECTEUR INDUSTRIEL
B - LES SERVICES


CHAPITRE II OÙ SONT LES TIC : ÉQUIPEMENTS ET PRATIQUES

I - DANS LE MONDE PROFESSIONNEL
II - DANS LE MONDE DOMESTIQUE
A - L’ÉQUIPEMENT DES MÉNAGES EN ORDINATEURS
B - L’ACCÈS À L’INTERNET TEND À SE GÉNÉRALISER
C - LE TÉLÉPHONE
III - QUE FAIT-ON DE CES OUTILS ?
A - L’ORDINATEUR
B - L’INTERNET
C - LE TÉLÉPHONE


CHAPITRE III RADIOSCOPIE DE SECTEURS EMBLÉMATIQUES

I - LES ROBOTS À TOUT FAIRE
A - LES PIONNIERS DE L’INDUSTRIE
B - PETIT CATALOGUE (SÉLECTIF) DE ROBOTS EN SERVICE
C - ET DEMAIN
II - AU SERVICE DE LA SANTE
A - LA CONJUGAISON DES TIC ET DES
NANOTECHNOLOGIES
B - DES EFFETS BÉNÉFIQUES DE LA MINIATURISATION
C - LES TECHNOLOGIES DE SIMULATION AU SERVICE DE
LA FORMATION

III - LES JEUX VIDEO
A - UN MARCHÉ ENCORE MARQUÉ PAR L’ORDINATEUR EN
2006
B - VERS DES CONSOLES MULTIFONCTIONS

CHAPITRE IV ENTRE ESPOIRS ET CRAINTES
I - DES CRAINTES FANTASMÉES AUX RISQUES REELS
A - LE FICHAGE
B - L’ADDICTION
C - L’ISOLEMENT
D - LA MANIPULATION
E - LE PIRATAGE
F - LA VULNÉRABILITÉ
II - ESPOIRS ET PERSPECTIVES
A - L’ACCÈS DE TOUS A LA CONNAISSANCE
B - UN QUOTIDIEN PLUS SÛR, PLUS ÉCONOME, PLUS
FACILE
C - LOISIRS ET TEMPS LIBRE

LISTE DES ILLUSTRATIONS

TABLE DES SIGLES