Introduction
1. PRÉSENTATION DES ENQUÊTES
le champ - l’échantillon
les questionnaires
le déroulement des enquêtes – l’exploitation des résultats
les réponses reçues
le poids des segments ABCD dans le chiffre d’affaires de la librairie indépendante
[encadré] quelques précisions sur la présentation des résultats
2. CARTE D’IDENTITÉ DE LA LIBRAIRIE
2.1. CARACTÉRISTIQUES DES LIBRAIRIES
2.1.1. Structure de l’échantillon et chiffre d’affaires par produit
Chiffres d’affaires moyens et médians
Structure par produit
2.1.2. Forme juridique
2.1.3. Effectifs & productivité
Effectifs
Chiffre d’affaires par emploi
[encadré] quelques précisions sur la présentation des résultats : lecture des “boîtes à moustaches”
2.1.4. Surfaces & productivité
2.1.5. Propriété des locaux
Nature du bail
2.1.6. Largeur de l’assortiment
2.1.7. Heures et jours d’ouverture
2.1.8. Informatisation et usages du numérique
2.1.8.a. Gestion des stocks et analyse des ventes
2.1.8.b. Transmission des commandes de réassort
2.1.8.c. Accès et usages internet
2.1.8.d. Abonnement à Electre
2.2. LA LIBRAIRIE DANS SON ENVIRONNEMENT
2.2.1. Groupements et syndicats de librairies
L’appartenance aux groupements
L’appartenance à un syndicat de libraires
2.2.2. Concurrence
2.3. LES LIBRAIRES ET L’INFORMATION COMMERCIALE – LES REPRÉSENTANTS
2.3.1. Les supports d’information commerciale
2.3.2. Opinions sur l’information et les relations commerciales
2.3.3. Nombre de visites des représentants
3. L’ÉCONOMIE DES LIBRAIRIES
3.1. CANAUX D’APPROVISIONNEMENT
3.1.1. Structure des approvisionnements
3.1.2. Les remises
3.1.2.a. Les remises par canaux
3.1.2.b. La remise globale
3.1.2.d. Remises moyennes par catalogues diffusés
3.1.3. Délais de paiement
3.2. OFFICE, RÉASSORT, RETOURS
3.2.1. L’office
3.2.1.a. Part de l’office dans l’approvisionnement
3.2.1.b. Ratio office/ventes nettes
[encadré] quelques précisions sur la présentation des résultats de l’enquête Distributeurs
3.2.1.c. Les flux d’approvisionnement en volume
3.2.2. Les retours
3.3. RÉSULTATS PAR SPÉCIALITÉS
3.3.1. Structure des ventes par spécialités
3.3.2. Le livre au format poche en librairie
3.3.2.a. Le poids des livres de poche
3.3.2.b. L’interclassement
3.3.3. Remises moyennes par spécialités
3.3.4. Les librairies spécialisées
3.3.4.a. Comment définir une « librairie spécialisée » ?
3.3.4.b. Une relecture du niveau des remises par taille de librairie
3.4. VENTES PAR CLIENTÈLES
3.4.1. Répartition des ventes par clientèles
3.4.2. Rabais consenti
L’utilisation des cartes de fidélité
3.5. CONSOMMATION DE LA MARGE ET RENTABILITÉ
3.5.1. La marge
Marge commerciale et marge théorique
3.5.2. Les charges
3.5.2.a. Personnel
3.5.2.b. Loyer
3.5.2.c. Transport
3.5.2.d. Quelques autres postes de charge
3.5.3. La rentabilité
Rapprochements et comparaison avec d’autres sources
Les facteurs liés à la rentabilité
3.5.4. Le cas particulier des entreprises individuelles
3.6. RATIOS D’EXPLOITATION
la rotation des stocks
le besoin en fonds de roulement
3.7. RÉPARTITION DES STOCKS PAR DURÉE DE DÉTENTION
4. LES PRÉOCCUPATIONS DES LIBRAIRES
les relations avec les fournisseurs
les difficultés économiques
l’absence ou l’étroitesse des marges de manœuvre
les difficultés du métier de libraire
les atouts de la librairie
des idées et des souhaits pour assurer l’avenir de la librairie
5. L’ÉVOLUTION 2003-2005 : quelques premiers résultats de l’échantillon constant
de répondants de 1e niveau
les périodes concernées par les enquêtes
caractéristiques de l’échantillon constant
5.1. L’ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
• l’évolution des surfaces
• l’évolution des composantes du chiffre d’affaires livre
5.2. L’ÉVOLUTION DES VENTES PAR CLIENTÈLES
5.2.1. L’évolution de la répartition des ventes par clientèles
5.2.2. L’évolution du rabais
une estimation théorique de l’impact de la baisse des rabais
5.2.3. L’impact des modifications du cadre législatif : la loi du 18 juin 2003 et le nouveau code des
marchés publics
• une mesure de la récupération de marchés non scolaires
[encadré] Trois scénarios d’évolution de l’activité vente aux collectivités non scolaires en librairie
• plafonnement des rabais et versement du droit de prêt
5.3. L’ÉVOLUTION DE LA RENTABILITÉ ET DU COMPTE DE RÉSULTAT
5.3.1. L’évolution de la rentabilité
5.3.2. L’évolution de la marge et de sa consommation
5.3.2.a. L’évolution de la marge commerciale
5.3.2.b. La consommation de la marge
SYNTHÈSE ET CONCLUSIONS PROVISOIRES
ANNEXES
ANNEXE 1 – MEMBRES DU COMITÉ DE PILOTAGE
ANNEXE 2 – QUESTIONNAIRE DE L’ENQUÊTE QUANTITATIVE
ANNEXE 3 – QUESTIONNAIRE DE L’ENQUÊTE DISTRIBUTEURS